Hvad savner du mest i dit eHandel-system?
I forbindelse med nogle undersøgelser jeg er ved at lave af markedet for eHandel-systemer kunne jeg godt tænke mig at høre, hvad det er for muligheder du savner med det system du anvender i dag – hvis du altså driver online handel.
Der findes i dag et større antal ehandel-systemer på markedet – fra helt gratis Open Source systemer, over relativt billige hosted systemer hele vejen op til de største, dyreste og tunge systemer og specialløsninger (ikke at de dermed nødvendigvis altid er bedre).
Hvad savner du mest med det du har i dag?
Større fleksibilitet – eller mindre (mere simpelt)?
Bestemte faciliteter?
Bedre support?
Billigere priser? (hvor meget/lidt?)
Eller er det noget helt andet, som du savner? Smid en kommentar nedenfor med dine vildeste ønsker.
Rasmus Fredslund skriver
Jeg leger godt nok kun lidt med OScommerce for sjov, men mangler alligevel lidt:
– En nem måde at skifte udseende uden at det koster en bondegård… Eller i det mindste at systemer skiller sig ud fra de andre butikker. Der er jo et hav af webshops der hurtigt kan ses er lavet i OScommerce. Gerne noget WYSIWYG editor på de mest brugte sider.
– Et godt søgesystem, et der kommer med forslag i tilfælde af stavefejl og som ved et: “Jeg aner ikke hvad du søger på” kan komme op med en side og mest købte vare (eller andet).
– Simpel indtasting af kunde oplysninger, dvs login ikke krævet, faxnummer, telefonnummer og andet ikke krævet. Og gerne lavet så det er supernemt at indtaste adresse og by. Så gerne et system ala rejseplanen hvor den kommer med forslag til hvad man er ved at skrive, evt. efter de første 3-4 bogstaver er skrevet. Når postnummeret er skrevet må bynavnet godt poppe op af sig selv.
– Indbygget tracking af kunderne. Hvor kommer de fra, hvad kigger de på, hvad køber de og hvor smutter de hen?
– En fejlsystem der siger: vi har opdaget en fejl ved overførslen og der er automatisk sendt en mail til administratoren der sørger for at ingen penge vil blive trukket fra dit kort… I stedet for den ofte sete: Error! (jeg tager altid et ekstra kig på mit dankort og overvejer om ordren gik igennem, om pengene bliver trukket og om jeg tør prøve igen).
– Mulighed for statistik over hvor mange der køber efter at have kigget på den eller den vare, hvor mange der købte noget andet (og hvad det var), samt hvad dem som købte varen også købte, og mulighed for at linke disse oplysninger i systemet så der automatisk kommer produktforslag op.
– Og sidst, den helt store som jeg glæder mig til: Et system der på baggrund af hvor lang tid jeg har brugt på at kigge på de forskellige vare, samt hvilke jeg har lagt i indkøbskurven løbende retter søgeresultererne ind efter mine præfferencer… Den er nok ikke nem at lave, men når det kommer er jeg klar til at rive mig i elastikken over at jeg slipper for at bladre igennem de samme amerikanske skodbøger på amazon, når den snart burde vide at jeg hellere vil have engelske bøger fra mindre forlag.
Håber lidt af det kan bruges… Og håber at en eller anden råber højt hvis der findes noget der i nogen grad lever op til mine krav.
Niels Henriksen skriver
Jeg er selv ved at lave en webshop man kan leje. Så jeg følger da lige med på sidelinien 😉