Plastik-ænder på en pind

Plastiv ænder på en pindI dag vil jeg fortælle en iværksætterhistorie, der handler om at kende sine kunder. Og ikke mindst forstå, at de ofte ikke er nær så sufistikerede eller kvalitetsbevidste som dig.

Du brænder for dit fag og dine varer på en anden måde, end du kan forvente dine kunder gør. Har du overvejet om du måske har lidt for høje forventninger til, hvad kunderne skal bruge?

Lad os komme i gang med dagens historien …

[Læs mere…]

Case: Google’s optimering af AdWords var ved at koste virksomheden livet!

Google AdWords OptimeringFor at øge deres vækst, og sikkert også i erkendelse af at Google AdWords nok er blevet lidt for kompliceret for de fleste mindre virksomheder, hjælper Google meget gerne deres AdWords kunder med, at få optimeret deres kampagner.

Så langt så godt. Det er jo fint nok, at Google gerne vil hjælpe deres kunder med at bruge deres produkt bedre – og mere.

Problemet er bare, at Google’s medarbejdere enten ikke er særligt gode til at optimere AdWords kampagner, eller at de måske har lidt for meget fokus på Google’s vækst, frem for kundernes succes. Resultatet er i hvert fald ofte, mildt sagt, nedslående. Eller ligefrem dræbende.

Mange har gennem tiden oplevet de katastrofale følger af Google-medarbejderes optimering af deres AdWords kampagner. Nu har jeg så fået lejlighed til, og tilladelse til, at beskrive en meget nylig dansk case.

I denne case var det ved at koste en lille virksomhed livet, efter Googles medarbejdere havde “optimeret” deres AdWords kampagne …

[Læs mere…]